KAI Memeriksa Penyebab Gangguan dan Mogok KRL Duri-Tangerang
KAI Investigasi Penyebab KRL Duri Tangerang – KRL yang beroperasi di rute Duri-Tangerang sempat mengalami hambatan dan berhenti sementara. Saat ini, KAI Commuter sedang menyelidiki akar masalah yang menyebabkan gangguan pada layanan KRL tersebut.
Insiden mogok terjadi pada Selasa (26/5/2026) sore. Dua perjalanan dari Commuter Line Tangerang dibatalkan sebagai dampak dari masalah teknis yang muncul.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Mengungkapkan Proses Investigasi
“Akar masalah gangguan KRL saat ini masih dalam proses penyelidikan, sementara rangkaian kereta yang terlibat sedang diperiksa di fasilitas perawatan KAI Commuter,” jelas Karina Amanda, VP Corporate Secretary KAI Commuter, dalam wawancara pada Kamis (28/5/2026).
Karina menegaskan bahwa semua rangkaian KRL yang dioperasikan telah melalui serangkaian pemeriksaan berkala. Ia menambahkan bahwa proses perawatan rutin dilakukan untuk memastikan kinerja layanan tetap optimal.
KAI Commuter Berkomitmen untuk Kinerja Layanan
“KAI Commuter berkomitmen untuk memastikan kinerja layanan KRL tetap optimal, dengan menjalani pemeriksaan harian sebelum digunakan dan juga uji berkala oleh instansi regulator,” tambahnya.
Dalam menghadapi kondisi cuaca ekstrem, KAI Commuter terus berkoordinasi dengan BMKG untuk mempersiapkan langkah antisipatif. Karina juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna layanan.
“Kami mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pengguna karena gangguan operasional Commuterline yang terjadi pada hari Selasa, 26 Mei 2026. Kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan kepada masyarakat,” lanjutnya.
